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客服专员(游戏相关、线上客服)

4000-4999元
重庆-渝中区 | 不限经验
2021-02-05 更新 被浏览:
舒先生
最近在线时间:2018-04-26 14:04
电话:139****0578 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:重庆市渝中区瑞天路156号4楼
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责 1、通过即时聊天工具接到客户反馈,解答客户咨询,受理客户投诉、求助、收集客户建议并做好相关记录。 2、对客户的需求负责跟进、督促、直至完全解决、同时做好用户回访及反馈,客户满意度为目标。 3、挖掘新客源、提高客户购买力、维护客户关系、针对不同客户给予对应的指导。 任职要求: 1、有责任心:能够在规定时间完成规定的事情,且能够汇报反馈。 2、主动性强,口齿清晰,普通话标准,善于倾听,善于平复客户情绪。 3、善于沟通,表达;能够快速的定位客户问题并做出相应的解决反应。 4、网络游戏爱好者、可接收应届生。 5、大专及以上学历。 6、做五休二(轮休)。 补充说明 福利待遇: 1、五险一金(养老、医疗、工伤、生育、失业和住房公积金); 2、节日福利; 3、工作餐补贴; 4、员工生日关怀; 5、不定期培训机会; 6、面向全公司员工活动; 8、良好的晋升空间; 9、带薪年假; 9、季度奖金; 10、年终奖;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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