到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1.坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为网络客户服务的意识。
2.对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
3.对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客,耐心细致。
4.熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏回复。
5.如遇自己不能处理的突发事件,不要擅自处理,应及时上报或通知相关部门领导，并记录于交接本上。
6.熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报。
7.交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。
8.及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作日志报客服部主管。
9.要做到关心集体，努力完成领导交办的事宜，并遵守公司所有规章制度。
任职要求
年龄要求： 18-35 岁 任职要求：
1.男女，年龄要求为实18到35岁以下；
2.高中以上学历；
5.中文汉语拼音打字速度一分钟超过50个字。
3.有良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力；
4.有一定的电脑基础运用知识；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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