到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、管理售后区域,对入店顾客提供综合服务(问候顾客,退货处理,增值税发票和投诉处理)
2、保持完整清晰的相关文档记录
3、和其他部门保持有效的协作,在处理顾客投诉和退货方面取得共识
4、解决售后区域的紧急情况并及时汇报
5、根据公司的标准流程和考虑顾客的满意度,对顾客进行补偿
任职要求:
1、高中或以上学历,有亲和力
2、较强的沟通技巧和自律性,能在压力下独立工作
3、良好的顾客洞察力、个性和行为举止
4、有客户服务、客户关系管理经验或受过相关培训
汇报对象:售后服务部主管
福利待遇:
1、5天8小时制;
2、购买养老、医疗、工伤、失业等社会保险、购买员工公积金;
3、提供员工餐、享用员工班车;
4、每年享受13薪、为员工提供在职奖金;
5、为员工及员工小孩额外提供一份商业保险;
6、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。