客服主管

樊老师

最近在线时间：2020-01-10 19:01

电话：153****6598 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：重庆九龙坡区渝州路33号西亚商务大厦三楼

职位描述

到岗时间：不限婚况要求：不限婚况岗位职责： 1、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度； 2、维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料； 3、调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求； 4、处理客户纠纷，上报重大情况； 5、协助部门经理对客服人员进行管理和培训； 6、协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。岗位要求： 1、一年以上住宅项目客服主管工作经验，良好的服务意识和投诉处理技巧； 2、大专（含）以上学历，管理类专业优先； 3、熟悉物业市场的发展趋势和重庆地区物业管理条例及相关的法律法规，熟悉客户关系管理等方面专业知识，沟通能力强。住宅物业客诉处理资料管理

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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重庆深国贸物业管理有限公司

物业管理/商业中心
国有企业
10～50人

重庆深国贸物业管理有限公司是深圳资深的专业物业管理公司——深圳市国贸物业管理有限公司直属的专业物业管理公司，隶属于深圳市物业发展（集团）股份有限公司。重庆深国贸物业管理有限公司成立于1997年，注册资金500万元，2000年通过ISO9000质量管理体系认证，2005年获得国家一级物业管理企业资质。重庆深国贸物业管理公司是国内最早实行市场化运作的专业物业管理公司，也是第一个从沿海到内地，从深圳到重庆拓展物业管理业务的专业物业管理公司。公司通过市场竞争，先后承接管理的物业管理项目40余项，累计物业管理面积超过400万平方米。公司拥有一支训练有素而又专业门类齐全、搭配合理得当的工程技术人员、管理人员、熟练技工组成的职工队伍。公司现阶段管理的物业类型有：住宅小区、商住大厦、商务大厦、公安系统、学校、医院（第三军医大学附属新桥医院）。经过十余年的奋斗与拼搏，公司已成为重庆市物业管理行业首屈一指的承接社会物业管理项目较多和管理面积较大的专业物业管理公司，是物业管理行业中极具影响和实力的企业。多年来，公司奉行依法管理、业主至上、服务第一的企业宗旨和以人为本的管理理念，以成熟的物业管理经验和牢固的服务意识为业主/用户提供科学规范的管理和竭诚高效的服务，受到业主/用户及社会各界的好评。走进新世纪，深国贸正以头雁奋飞、一往无前的气概，以科学、严谨、高效的开拓精神，励精图治，苦练内功，以精细化的管理和优质的服务来确保物业的保值增值，为业主住户创造安全文明、整洁舒适、方便惬意、温馨祥和的生活和工作环境，为业主们创造更大的价值，力争实现物业管理最佳的经济效益、社会效益和环境效益。诚聘所述岗位均按国家相关政策享受福利待遇，部分提供工作餐。上班地址：主城区就近安排工作联系地址：石桥铺西亚商务大厦3楼联系电话： E-mail:rlzyb1997@163.com 联系人：樊老师

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