1、 负责各种费用的催收工作
2、 参与物业接管验收及交付验收工作
3、 负责办理入伙手续
4、 负责建立业主档案
5、 负责配合工程维修部进行装修管理
6、 负责受理客户需求，并提出解决方案
7、 负责根据项目分类处理客户需求
8、 负责投诉、求助处理结果的回访
9、 负责按计划对业主进行走访
10、负责执行业主满意度调查工作
11、负责向业主传递管理处的信息
12、根据业主实际需求，提出服务建议
13、负责水、电、气费的代收代缴