1、大专以上学历，5年以上房地产售后关系维护、客户投诉服务工作经验，3年同岗位管理经验。
2、优秀的沟通协调能力和客户导向服务意识，执行力强，思维开阔，有批量交房项目经验优先。
3、精通房地产客服管理工作流程，了解房地产开发全过程工作流程和房地产行业动态信息。
4、具备良好的职业操守，性格开朗、有耐心。