岗位内容：
1.负责日常当班期间现场经营环境及商户经营品质管理（开闭店、人员到岗、货品陈列、多种经营、广告位、空气质量、温度湿度、灯光、氛围等）；2.负责分管区域商户合同台账、收租收费台账、各种经营业务报表，完成分析报告并归档；
3.负责分管区域商户经营状况、思想动态及消费动态信息的收集、分析、整理，及时处理和反馈商户的意见和建议；
4.负责对客服务，妥善处理、解决业主、商户、顾客的投诉，并及时上报；
5.负责分管区域商户促销活动收集、洽谈、汇总，商场企划营销活动落实和执行；
6.负责定期进行市场调研，搜集商户、品牌资源，并协助完成市调报告；
7.负责商户进场装修手续办理、装修进度与安全管控、装修验收及资料的整理归档等工作；
8.负责分管区域商户租金、物业费、能源费及其他相关费用的按时全额收缴；
9.根据公司发展需要，协调相关部门完成物业招商任务。