岗位职责:(负责海外项目客诉)
1、客户项目的质量数据分析,推动内部/外部品质改善,达成客户品质目标;
2、项目客户投诉与抱怨处理;
3、前期质量标准的拉通及与客户打合标准;
4、项目依赖性试验计划制定,及计划实施试验;
5、项目驻厂人员管理;
6、项目客退品处理。
任职要求:
1、精通动用品质分析工具(8D原则,QC七大手法、5why分析法、5M1E)解决品质异常;
2、熟悉品质体系五大工具(SPC\FMEA\MSA\APQP\PPAP)
3、熟悉质量体系(ISO9001\IATF 16949)
4、熟悉运用OFFICE办公软件
5、英语能作为工作语言