移动客服专员

张总

最近在线时间：2018-06-04 10:06

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地址：重庆渝中区解放碑新华路222号威斯汀酒店写字楼16层2号6号线、1号线5A出口

职位描述

到岗时间：不限婚况要求：不限婚况岗位职责 1、会普通话、声音甜美，有良好的语言沟通能力。 2、性格开朗，具有积极的工作态度和良好的服务意识，饱含团队合作精神。 3、富有耐心和热情，能耐心的接听客户电话及处理客户的疑问。 3、计算机技能良好、能提供专业的客户服务，保质保量完成任务； 5、有一定的抗压能力，在与客户的反复沟通中找到问题所在；补充说明 1、负责接听移动10086客服电话，及时处理客户遇到的问题，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录； 2、维护良好的客户关系，掌握客户需求； 3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

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