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客服部副主管（阳光100）

3000-3999元
重庆-渝中区 | 不限经验
2020-07-02 更新 被浏览： 次
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费老师
最近在线时间：2018-07-11 16:07
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地址：重庆渝中区青年路38号(国贸中心24楼)
职位描述
招聘人数：1 人 到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况 岗位职责 1、 协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度； 2、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料； 3、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求； 4、 处理客户纠纷，上报重大情况； 5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训； 6、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。 补充说明 1、 大专以上学历，物业管理相关专业； 2、 3年以上物业客服管理工作经验，持有物业上岗证者优先考虑； 3、 熟练操作计算机，并熟练使用各种办公软件； 4、 良好的客户服务技巧，思维敏捷，应变能力强，能很好地与客户进行沟通。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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